Pero, ¿cómo entender los conflictos? ¿Cuáles son sus elementos?

Los conflictos son situaciones producidas cuando dos o mas personas:
a. Buscan objetivos que son incompatibles. Por ejemplo, un grupo de la promoción se quiere ir de viaje y otro quiere hacer una fiesta.
b. Luchan por conseguir unos recursos limitados. Ejemplo, cuando dos compañeros quieren la misma loza deportiva a la misma hora para jugar con sus equipos.
c. No pueden satisfacer sus intereses al mismo tiempo. Ejemplo, dos compañeras quieren ser delegadas del salón.
LIBRO DE Persona Familia y Relaciones Humanas, Ministerio de Educación, 2008, 5TO de SEC PAG. 167.

Los conflictos pueden ser identificados cuando los objetivos a alcanzar son incompatibles, esto se presenta cuando hay dos tipos de opiniones y no concuerdan entre sí.
También se identifica un conflicto cuando se lucha por conseguir recursos limitados que se da cuando personas quieren tener algún recurso que solo puede estar al alcance de uno, y al querer ese elemento para ambas personas se origina el conflicto.
Por último, se genera un conflicto cuando no pueden satisfacer sus intereses al mismo tiempo un ejemplo puede ser, cuando dos jóvenes quieren un mismo cargo en un salón de clases.
Los elementos de un conflicto son dos: La posición, que es el lado de donde estamos y las razones de por qué apoyamos lo que queremos, qué justificaciones le damos a nuestro objetivo, etc. Y así todos nos etendemos llegando a un acuerdo.